Protection des données personnelles (RGPD)
Dernière mise à jour : 29 juillet 2026
1. Engagement de protection
Nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
2. Catégories de données traitées
Nous traitons les catégories de données suivantes :
- Données d'identification (nom, prénom)
- Données de contact (adresse email)
- Données relatives aux prestations (services sélectionnés, dates de rendez-vous)
- Données de connexion (adresse IP, logs de navigation)
3. Finalités détaillées
Chaque catégorie de données est traitée pour des finalités spécifiques :
- Gestion des réservations : traitement de votre demande, confirmation de rendez-vous, rappels
- Communication : réponses à vos questions, informations sur nos prestations
- Amélioration du service : analyse statistique anonymisée de la fréquentation du site
- Obligations légales : conservation des données comptables et fiscales
4. Exercice de vos droits
Pour exercer vos droits, vous pouvez :
- Nous contacter par email à : [email protected]
- Nous écrire à : Sues Ongles, 24 rue de la Pompe, 75016 Paris
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois maximum.
5. Droit d'accès
Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que des données vous concernant sont ou ne sont pas traitées et, lorsqu'elles le sont, l'accès auxdites données ainsi qu'aux informations concernant leur traitement.
6. Droit de rectification
Vous pouvez demander la rectification de données inexactes ou incomplètes vous concernant.
7. Droit à l'effacement
Vous pouvez demander l'effacement de vos données dans les cas suivants :
- Les données ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées
- Vous retirez votre consentement
- Vous vous opposez au traitement
- Les données ont fait l'objet d'un traitement illicite
8. Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la limitation du traitement dans certains cas, notamment lorsque vous contestez l'exactitude des données ou que vous vous opposez à leur effacement.
9. Droit à la portabilité
Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
10. Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.
11. Retrait du consentement
Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment. Ce retrait ne remet pas en cause la licéité du traitement effectué avant le retrait.
12. Décision automatisée
Nous ne prenons aucune décision automatisée ou profilage vous concernant.
13. Transferts de données
Vos données personnelles ne font l'objet d'aucun transfert en dehors de l'Union Européenne.
14. Sécurité et confidentialité
Nous mettons en œuvre les mesures suivantes pour protéger vos données :
- Chiffrement des données sensibles
- Contrôle d'accès strict
- Surveillance et audit réguliers
- Formation de notre personnel
- Sauvegardes régulières
15. Violation de données
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les meilleurs délais conformément à nos obligations légales.
16. Délégué à la protection des données
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre service responsable de la protection des données à : [email protected]